Katalog ve site asistanı

Ne yapacaksınız

1. Ürün bilgisi ve ürün hazırlığı önemliyse kataloğu kullanın.
2. Ziyaretçi kendi bilginizden cevap alacaksa site asistanını kullanın.
3. İkisini de Bilgi Merkezi'ndeki onaylı gerçeklerden ayrı tutun.

Katalog

Katalog, ürün bilgisini ve bu ürünler için bir hazırlık görünümünü tutar. Cevap doğruluğunun yerini almaz ve hangi gerçeğin onaylandığına karar vermez.

Site asistanı

Site asistanı, ziyaretçinin sorusunu markanın kendi bilgisiyle cevaplar. Bu getirme akışı Doğrulanmış Bilgi ile ilişkilidir ama farklı bir iş akışıdır. Asistanın tuttuğu notlar onaylı gerçek değildir.

Sonuç ne anlama gelir

Onaylı gerçeklerin kaynağı saymadan ürün bilgisi ve sitede bir cevap sunabilirsiniz.

Önemli ayrımlar

• AI cevaplarını ölçmek katalog veya asistan gerektirmez.